Pakalpojuma lietošanas noteikumi
1. Uzņēmējs
Interneta vietnes gross.lv uzturētājs un tirgotājs ir SIA GROSS, reģ. Nr. LV40103076210, juridiskā adrese: Latvija, Priedaines iela 35a, Rīga, LV-1029 (turpmāk tekstā Autoskola). Visiem darījumiem vietnē https://www.gross.lv/ tiek piemēroti turpmāk minētie noteikumi un nosacījumi redakcijā, kas bija spēkā pieteikuma veikšanas laikā.
2. Gross.lv vietnes darbības principi
Autoskola pārdod pakalpojumus, izmantojot interneta vietnes platformu. Piedāvātie pakalpojumi aptver autoskolas Gross pakalpojumus un citu uzņēmumu pakalpojumus, kas saistīti ar autovadītāju apmācību, kurus Autoskolai ir atļauts pārdot.(t.sk. teorija+registracija, pilna kursa (pēc līguma) apmaksa, maksa par izlaistu CSN nodarbību, maksa par atkartotu teorijas eksāmenu skolā)
3. Pakalpojuma pieteikšana
3.1. Pieteikumi tiek pieņemti, izmantojot interneta vietni https://www.gross.lv/
3.2. Pakalpojumam interneta vietnē ir pievienoti detalizēti apraksti, kas sniedz informāciju par pakalpojumu: cenu, norises vietu, pakalpojuma sniegšanas valodu, datumu, laiku u.tml.
3.3. Pieteicoties apmācībām Autoskolā, Kursants apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem (pieejami vietnē: https://www.gross.lv/page/noteikumi-un-nosacijumi ) un apņemas ievērot Noteikumu prasības);
3.4 Izmantojot interneta vietnes platformu var apmaksāt:
- pieteikšanās autoskolā( sk. tālāk)
- izlaista CSN nodarbība (saskaņa ar apmācības līgumu p.2.5)
- atkārtots autoskolas teorijas eksāmens (saskaņa ar apmācības līgumu p.2.8)
- apmaksa par 10 braukšanas nodarbībām (45min) un skolas braukšanas eksāmenu
( Pirms pakalpojuma saņemšanas pasūtītājs jebkurā laikā to var atcelt un pieprasīt samaksātās naudas atmaksu pilnā apmērā, bet ne vēlāk kā 24 stundas iepriekš. Nauda par izmantotu braukšānas nodarbību netiek atgriezta
4. Kā pieteikties tiešsaistē – detalizētas instrukcijas
Pieteikšanas process sastāv no šādām darbībām:
4.1. Pēc pakalpojuma vai mācību grupas izvēles Klientam ir jānospiež poga “Pieteikties”, apstiprinot savu izvēli bez papildus saistībām šajā izvēles posmā.
4.2. Nākamajā posmā sniegta detalizēta informācija par izvēlēto pakalpojumu. Ja pakalpojuma apraksts atbilst Jūsu prasībām, ievadiet savus personas datus (vārds, uzvārds,personas kods, tālrunis, e-pasta adrese), kā arī Jums ir jāpiekrīt noteikumiem, atzīmējot un nospiežot pogu “Reģistrēties”.
4.3. Trešajā posmā Jūs nokļūsiet bankas maksājumu sistēmā, kur Jums būs jāievada maksājuma kartes dati vai būs izvēleta banka pieslegums. Pēc atbilstošā paziņojuma par veiksmīgu maksājuma izpildi – tiek uzskatīts, ka Jūs esat norēķinājies par pasūtīto pakalpojumu. Pirms pakalpojuma saņemšanas pasūtītājs jebkurā laikā to var atcelt un pieprasīt samaksātās naudas atmaksu pilnā apmērā. Izņēmums ir braukšanas nodarbība vai braukšanas eksāmens, ko var atcelt ne vēlāk kā 24 stundas iepriekš. Šai nolūkā pasūtītājam ir jāsazinās ar Autoskolu, rakstot e-pastu uz: riga@gross.lv vai zvanot pa tālruni: 67212202, 26330010.
4.4. Saņemot pieteikumu, Autoskola nosūta pasūtītājam pasūtījuma apstiprinājumu uz e-pastu, kurā atkārtoti norādīts pasūtītāja pasūtījums. Šis apstiprinājums nav uzskatāms par mācību līgumu.
4.5. Lai noskaidrotu neskaidros jautājumus par pieteikumu, autoskola var sazināties ar pasūtītāju pa tālruni (ja pasūtītājs ir norādījis tālruņa numuru) vai pa e-pastu. Tālruņa numurs un e-pasts tiek izmantots tikai un vienīgi pieteikuma apstrādei, un netiek izmantots reklāmas nolūkos, ja vien pasūtītājs nav skaidri tam piekritis.
5. Līguma noslēgšanas kārtība
5.1. Pamatojoties uz Kursanta pieteikumu apmācībām, Autoskola sastāda un nosūta uz Kursanta norādīto e-pastu Apmācības līgumu, kurā tiek atspoguļoti būtiskākie Autoskolas apmācību noteikumi, t.sk. līguma priekšmets, apmācību pakalpojumu izcenojumi un apmaksas kārtība;
5.2. Līgums stājas spēkā pēc tā abpusējas parakstīšanas brīža, t.sk. izmantojot drošu elektronisko parakstu;
5.3. Apmācības līgums nevar būt noslēgts šādos gadījumos:
5.3.1. a Kursantam ir piemērots administratīvais sods – aizliegums noteiktu laiku iegūt transportlīdzekļu vadīšanas tiesības – vai atņemtas transportlīdzekļu vadīšanas tiesības;
5.3.2. ja Kursantam ir piemērots transportlīdzekļu vadīšanas tiesību izmantošanas aizliegums;
5.3.3. ja Kursants nav sasniedzis 16 gadu vecumu;
5.3.4. ja Kursantam ir konstatētas medicīniskās pretindikācijas transportlīdzekļu vadīšanai;
1.3.5. ja Kursantam nav tiesību uzturēties Latvijā un ir piešķirts personas kods.
5.6. Ja Līgums noslēgts kā distances līgums, Klientam ir tiesības vienpusēji atkāpties no Līguma 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas, ja pakalpojums šo 14 dienu laikā nav izmantots.
5.7. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Klientam ir jāaizpilda rakstveida atteikums, kas pieejams elektroniski mājas lapā un jāiesniedz elektroniski vai jānosūta uz Autoskolas juridisko adresi. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja Klientam savu paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu nosūta pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.
5.8. Samaksāto naudas summu par neizmantotu pakalpojumu, izmantojot atteikuma tiesības, Klients pilnā apmērā saņems atpakaļ ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā, kad Autoskola tiks informēta par Klienta lēmumu atteikties no mācību līguma, saskaņā ar šī Līguma 4.1.punkta nosacījumiem. Atmaksāšana tiks veikta ar pārskaitījumu uz Klienta norēķinu kontu vai uz karti , ar ko apmaksāts darījums.
5.9. Autoskola patur tiesības atteikt Kursantam noslēgt Līgumu citu iemeslu dēļ, sniedzot par to skaidrojumu Kursantam.
6. Personas datu apstrāde
6.1. Klients, veicot reģistrāciju interneta vietnē, apliecina, ka tas ir iepazinies ar interneta vietnes lietošanas noteikumiem un ir sapratis to būtību un tālāk minēto.
6.2. Lai Autoskola kā personas datu Pārzinis nodrošinātu interneta vietnes darbību un spētu izpildīt pasūtījumu, atbilstoši Klientam dotajam uzdevumam, tam ir nepieciešams apstrādāt vismaz sekojošus personas datus: vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, kā arī, maksājuma informāciju. Tiesiskais pamats informācijas apstrādei ir fizisko personu datu aizsardzības likuma 7.2. punkts: datu apstrāde izriet no datu subjekta līgumsaistībām vai, ievērojot datu subjekta lūgumu, datu apstrāde nepieciešama, lai noslēgtu attiecīgu līgumu.
6.3. Autoskola ir tiesīga, pēc atsevišķas, brīvprātīgas Klienta kā datu subjekta piekrišanas, izmantot Klienta iesniegto kontaktinformāciju e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzīvesvietas adresi, lai nosūtītu tam informāciju par jaunākajiem Autoskolas piedāvājumiem, aktualitātēm, tai skaitā, par akcijām, priekšrocībām, kas izstrādātas, balstoties uz Klienta interneta vietnes apmeklējuma vēsturi. Realizēt savu gribu un vēlmes, kā arī iespēju atteikties no turpmāku komerciālu piedāvājumu saņemšanas, Klients var interneta vietnē.
5.4. Klients, apstiprinot iepazīšanos ar šiem vispārīgajiem lietošanas noteikumiem, apliecina, ka tas ir informēts par savām kā datu subjekta tiesībām, kas izriet no Fizisko personu datu aizsardzības likuma, savukārt, Autoskola kā Personas datu pārzinis, apliecina, ka pēc attiecīga pieprasījuma saņemšanas, izmantojot vietnē (Klienta profilā, reģistrācijas gadījumā) izvietoto kontaktinformāciju, godprātīgi pildīs Pārziņa pienākumus pret Klientu kā datu subjektu, kas izriet no Fizisko personu datu aizsardzības likuma.